Зміна постачальника газу: що необхідно знати?

У червні стало відомо, що держава змінила всім побутовим споживачам постачальника газу. Багато людей сплатили травневі суми за ненадані послуги попереднім постачальникам.
Попередні постачальники газу виставили рахунки за минулий період, хоча з 1 травня 2022 року понад 10 млн українських домогосподарств отримують газ від ГК «Нафтогаз України».
Кому платити за газ, що робити з передплатою та як її повернути?
За інформацією ГК «Нафтогаз України».
Кому платити за газ?
З 1 травня 2022 року значна кількість споживачів отримували газ від Нафтогазу. Саме тому, рахунки за спожитий газ у попередньому періоді мають бути оплачені до ГК «Нафтогаз України».
Що робити з переплатою?
Ми радимо кожному клієнту звернутись до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплати.
Зазвичай до заяви на повернення коштів платнику необхідно додати копію паспорта, ідентифікаційного номера та повних банківських реквізитів власного карткового рахунку (з зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку).
Вищевказані документи необхідно надіслати за адресою для листування попереднього постачальника. Для більш точної інформації щодо переліку документів для повернення переплати рекомендуємо звернутися по попереднього постачальника.
Коли повернуть переплату?
Попередня газопостачальна компанія протягом 14 (максимально 30) календарних днів, має надати вам відповідь та повернути переплату. Проте в умовах воєнного стану терміни повернення можуть бути інші.
Детальніше дізнатися інформацію щодо послуг можна за телефонами:
+380 66 300 28 88
+380 98 300 28 88
+380 93 300 28 88
Джерело: https://bit.ly/39X0DZi