У Мені запрацював кол-центр
Як повідомляє Менська міськрада, у громаді розпочав роботу кол-центр для отримання інформації про надання адміністративних послуг.
10 працівників і працівниць кол-центру відповідатимуть на ваші запитання за єдиним телефонним номером: 0 (462) 73-02-35.
Це створено,що громадяни могли дізнаватися необхідну інформацію щодо адміністративних послуг у режимі голосового меню.
Натиснувши на відповідну кнопку голосового меню, ви зможете:
– отримати інформацію про режим роботи ЦНАПу Менської міської ради;
– отримати консультацію щодо переліку документів, необхідних для отримання найпоширеніших послуг;
– прослухати інформацію про вартість послуг та час щодо отримання;
– проконсультуватися з фахівцями різних відділів та записатися на прийом для отримання адміністративних послуг.
Робота кол-центру стала можлива завдяки партнерам – Програмі EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.
Джерело: https://tinyurl.com/ycynk4xw