ПОВІДОМЛЕННЯ ЧИТАЧА. “Чому “Комунпослуга” не припиняє надавати послуги за наявності заборгованості?”

Таїсія Коваль: “Чому КП «Менакомунпослуга» не припиняє надання послуги по вивозу сміття за наявності заборгованості по оплаті?

Перебуваю за межами громади, також виїжджали за кордон, звернутись особисто не можу. За період відсутності в країні у мене з’явився борг майже 1000 грн за послугу, якою не користувались і він зростає з кожним місяцем. Відповідь спеціаліста за номером 33233: «Ми чекаємо та дивимось» здивувала та стривожила, що це робиться спеціально”.

У КП “Менакомунпослуга” повідомили, що такого користувача у їхній базі немає: “Якщо ця людина пише від імені когось, то нехай вкаже точну адресу, щоб ми могли перевірити і надати вичерпну відповідь.

Кожна людина, яка кудись виїжджає (чи за кордон, чи за межі громади, на іншу вулицю), повинна прийти і написати заяву на зміну місця проживання для тимчасового припинення надання послуги. Або скинути фото документів та заяву на пошту menakomunposluga@ukr.net . Також це можуть зробити сусіди, родичі, знайомі.

Коли людина повертається, вона пише заяву на відновлення послуги. Обов’язково потрібно вказувати кількість людей, які там проживають.

Ми не знаємо, чи людина виїхала кудись, чи переїхала, чи ще щось. Якщо людина виїхала за кордон, то вона повинна надати копію паспорта з відміткою про перетин кордону.

На жаль, перерахунків зробити не зможемо. Якщо люди, наприклад, пів року не проживають, а ми цього не знали, то все одно за цей період потрібно буде сплатити. Припиняється надання послуг із дня подачі заяви до нас.

Також багато несумлінних людей, які змінюють адресу проживання та не повідомляють про це завчасно”.

Відправити повідомлення “Менщині” можна через сайт https://mena.org.ua/m/