Олена Івахненко: “Чи можете прояснити ситуацію? Моїй 94-річній сусідці треба лікар. Я подзвонила у лікарню, щоб викликати сімейного лікаря додому до неї. У реєстратурі сказали дзвонити особисто лікарю, питати, чи він приїде і коли? Це така у нас реформа?! Що значить “чи приїде”?!?! А що, може не приїхати?!?! Їй погано, вона не встає, то повинна у лікарню сама їхати (ЯК?) і у черзі сидіти?! І ніхто ж не пропустить там – це 100%!!! Дурдом!”
Генеральний директор ПМСД Наталія Росомаха: “Лікар приїде обов’язково. Але дзвонити своєму сімейному лікарю дійсно треба особисто.
Треба пояснити ситуацію, щоб лікар перед тим, як їхати до пацієнта, знав, з якими симптомами пацієнт, що повинен із собою взяти: тонометр, пульсоксиметр, ЕКГ-апарат. Тобто, поспілкуватися спочатку з приводу скарг, симптомів, з якими звертається ця людина, щоб він знав, яке додаткове обладнання взяти із собою.
Також лікар визначає терміновість виїзду: чи потрібно у цей же день, чи на наступний можна, чи зараз все відкласти, прийом перенести, чи це дійсно термінова ситуація і зараз треба приїхати. Бо реєстратор – це просто реєстратор, він цих питань не може вияснити.
Сімейний лікар більш детально уточнює ситуацію, обговорюється час, коли він приїде, і тоді виїжджає”.
Відправити повідомлення “Менщині” можна через сайт https://mena.org.ua/m/