«Не бачу на ліве око»: менянка травмувалася біля «Кошика» через ожеледицю (+ інструкція дій)
Жителька Мени отримала серйозну травму обличчя через непосипані доріжки та запитує, хто за це відповість
До редакції «Менщини» звернулася Валентина Костюк, яка повідомила про нещасний випадок, що стався з нею вчора ввечері.
«Ось вчора біля “Кошику” десь о 19.00 так підслизнулась, що пішла лицем по льоду. На ліве око не бачу взагалі, а на праве майже не бачу. Так пройшлась, що наразі ледве бачу, як вам написати», — розповідає пані Валентина.
Постраждала обурюється станом обробки доріг у місті: «Те, що “Комунпослуга” не хотіла трусити дороги, бо було не менше 10 градусів, дак вдень було 5 і 6! З якого вони не трусили, як і обіцяли? Чи тільки можуть трусити, де ж..и чиновників їздять?»
Ми вирішили розібратися: хто має відповідати у таких випадках?
Законом передбачено, що кожен метр землі має свого балансоутримувача, який відповідає за безпеку пішоходів.
Якщо ви травмувалися через лід, ви маєте право на відшкодування витрат на лікування та моральної шкоди. Розповідаємо, як діяти правильно.
Крок 1. Визначте, чия це територія.
Від місця падіння залежить, хто буде відповідачем у суді:
– біля магазину, кафе, аптеки чи офісу: відповідає власник бізнесу або орендар. Вони зобов’язані прибирати та посипати територію в радіусі 10–20 метрів навколо свого об’єкта;
– у дворі багатоповерхівки: відповідальність несе ЖЕК, управляюча компанія або ОСББ;
– зупинки, парки, сквери, міські тротуари: відповідає комунальне підприємство міської ради;
– люки та інженерні мережі: відповідні служби (водоканал, тепломережа).
Крок 2. Фіксація доказів на місці.
Найбільша помилка — піти додому «відлежатися». Щоб отримати компенсацію, дійте так:
– викличте «Швидку»: медики документально зафіксують час, місце та причину травми. Це головний доказ;
– фото та відео: зніміть нечищену ділянку, лід та себе на фоні будівлі з адресою;
– свідки: запишіть номери телефонів перехожих, які бачили момент падіння.
Крок 3. Збір чеків.
Зберігайте всі чеки з аптеки, квитанції за обстеження (рентген, МРТ) та довідки від лікаря. Суд вірить документам, а не словам.
Крок 4. Претензія та суд.
Спочатку надішліть рекомендований лист із вимогою компенсації на адресу балансоутримувача. Якщо вам відмовлять або проігнорують — звертайтеся до суду (ст. 1166, 1167 Цивільного кодексу України). Судова практика показує, що постраждалі часто виграють такі справи.
Джерело: Цивільний кодекс України / ЗУ «Про благоустрій населених пунктів»
«Місцеві медіа»