Від початку карантину біля відділення “ПриватБанку” у Мені постійно виникають великі черги. У відділення впускають лише по 2 особи. “Менщина” знайшла інформацію Нацбанку, яка роз’яснює як зараз працюють банки.
Національний банк України:
“🧘♀️ Рішення Уряду про запровадження надзвичайної ситуації по всій країні не змінює порядок роботи банків.
Як банки працюють у поточних умовах, розповідає у відео перший заступник Голови Катерина Рожкова https://bit.ly/2WKpQgk
👌 Кількість клієнтів у відділеннях скоротилась у рази. Деякі банки вже дослухались до рекомендацій НБУ – дозволяють вхід тільки у захисних масках та перевіряють температуру відвідувачам.
🙏 “Опорні” відділення банків працюють. Призупинена робота лише відділень у закритих через карантин будівлях, та тих, які майже не мають клієнтів. Близько 75% всієї філіальної мережі банків продовжує працювати.
Банкомати достатньо поповнені готівкою. Проблем з роботою немає. Ліквідності достатньо.
🌂☂️ Окремо про найактуальніші скарги та питання громадян на роботу банків під час карантину.
Більшість питань до НБУ сьогодні стосується двох основних тем.
🔴 Перша тема – банк не видає доларову готівку з поточного рахунку або депозиту.
Наша відповідь: Банки повинні правильно говорити про причини відсутності готівки. Національний банк не вводив жодних валютних обмежень. Нестача готівки відбулась через логістичний збій доставки валюти в Україну. Але НБУ вже отримав з-за кордону партію готівкового долара, який потрібен для підкріплення кас банків. Про це детальніше розповів заступник Голови Олег Чурій у попередньому відео.
🔵 Друга тема – пільговий режим обслуговування або ж «кредитні канікули».
Наша відповідь: пільговий режим – це не прощення боргів. Це відтермінування сплати боргу та відсотків для позичальників, чий фінансовий стан погіршився.
Банки продовжують нараховувати відсотки за користування кредитами. Адже паралельно банки нараховують відсотки за депозитами і сплачують їх.
Тобто, поки діє карантин, відсотки нараховуються, але сплатити ви їх можете після завершення карантину.
Про пільговий режим потрібно домовлятись з банком. І робити це потрібно дистанційно. Для цього потрібно надати підтвердження втрати роботи, суттєвого зниження доходів чи припинення роботи бізнесу”.
Джерело: Національний банк України https://bit.ly/2WKpQgk
На фото: черга біля Менського відділення “ПриватБанку” 18 березня 2020 року