Компенсація від страхової компанії за пошкодження. Як отримати?
2 червня, в неділю, у Мені та її околицях житлові будівлі та авто постраждали від граду – tinyurl.com/derdknfk
Стихійне лихо наробило багато біди: городина перемелена із землею, пошкоджено дахи, побиті вікна, є підтоплення стель, тріщини лобового скла та вм’ятини на автомобілях.
Якщо пошкоджену чи зовсім зруйновану городину відновити майже неможливо, то за майно, що застраховане власниками, є можливість отримати компенсацію від страхової компанії.
Скільки людей уже звернулося з цією проблемою? Які види пошкодження покриває страхування? Від чого залежить розмір виплат? Який пакет документів зібрати та за яким алгоритмом діяти, щоб відшкодувати витрати за завдані збитки?
За роз’ясненням редакція “Місцевих медіа” звернулася до страхової компанії “Оранта” та СГ “ТАС”, що знаходяться у Мені.
Оксана Нагорна, провідний фахівець страхової компанії “Оранта”: “Станом на 4 червня маємо вже 22 звернення від клієнтів. Люди телефонували на гарячу лінію компанії, зареєструвалися, зараз приносять відповідний пакет документів і пишуть заяви. Зверталися стосовно пошкодження дахів, вікон будинків та автомобілів. Стосовно авто, відповідно умов страхування, ця ситуація не є виплатною.
Щодо пошкодження дахів та вікон у будівлях. Хочемо наголосити, що розміри виплат – це відсоток від розміру страхування, що прописаний у договорі. Читайте уважно документ, там все зазначено.
Документи, які необхідні для подачі звернення:
- технічний паспорт будинку;
-
документ про право власності;
-
копію страхового поліса;
-
код, паспорт власника поліса;
-
фотодокази пошкодження.
Окрім цього слід звернутися до міськради, 25 кабінет, 2 поверх, для того, щоб члени комісії здійснили огляд і склали акт обстеження про наявність пошкодження”.
Галина Бездольна, керівниця центру продажу СГ “ТАС”: ” За умовами договору, що прописані в страховому полісі, дзвінок на гарячу лінію має бути впродовж 24 годин. Але існують ряд причин, коли ми йдемо назустріч, бо бувають різні обставини. Відмов, як правило, не існує.
Термін подачі звернення – 3 доби він моменту пошкодження. До людей виїжджає наша комісія експертів, що фіксують пошкодження.
Вже до чотирьох клієнтів, що телефонували ввечері 2 червня, є виїзд експерта і буде здійснено огляд і фіксація пошкоджень. Далі ці матеріали подаються до комісії страхової компанії. І вже потім іде оформлення документів з детальним описом.
У зверненнях йдеться про пошкодження покрівель будинків, а також стін із сайдингу та вагонки. Є випадок затоплення натяжної стелі та пошкодження шпалер в житловому будинку.
Пошкодження авто – не є страховим випадком.
Максимальна страховка – до 500 тис.,річна сума внеску розраховується в таких випадках окремо”.
Якраз під час розмови, надійшов дзвінок від мешканки. Жінка вислухала всі інструкції та пояснення від спеціаліста. А потім запитала про те, чи варто все починати, чи буде виплата. Пані Галина відповіла: “Варто, ви маєте страховку, платите кошти. Тому збирайте документи і подавайте заяву на відшкодування”.
У відділення СГ “ТАС” по вулиці Чернігівський шлях надійшло вже 25, у центрі продаж біля Нової пошти – 10 звернень від громадян.
Нагадаємо, у Менській міськраді створили комісію для встановлення фактів пошкодження майна після негоди – tinyurl.com/36vmuck2
“Місцеві медіа”